Términos y Condiciones


¡Hola!, somos MEETPET. Estás leyendo los términos y condiciones de uso (los “Términos y Condiciones”) del servicio que ofrecemos de rastreo y búsqueda colaborativa de mascotas extraviadas, basado en un dispositivo que se adapta al collar de tu mascota, a través de nuestra plataforma móvil MEETPET y nuestra página web www.meetpet.cl (el “Servicio”). A continuación queremos darte a conocer cómo deberás utilizar el Servicio y bajo qué condiciones.

Si deseas utilizar nuestro Servicio, deberás aceptar estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y las demás políticas asociadas que son aquí incorporados.

Lee atentamente estos Términos y Condiciones, ya que tu aprobación expresa que los aceptas plenamente y sin reservas. Así, al hacer click en el botón de aceptación, manifiestas haber leído, entendido y aceptado la integridad de lo aquí dispuesto.

Términos y Condiciones

Calidad de usuarios y aceptación de los términos del servicio

Al acceder a nuestro Servicio, adquieres la condición de usuario o usuaria.

Características del servicio

El Servicio que otorga MEETPET es gratuito, es decir, no se te cargará tarifa alguna por el uso de nuestra plataforma móvil o página web, sin perjuicio del costo asociado a la adquisición del dispositivo MEETPET.

Nuestro Servicio te permitirá efectuar una búsqueda colaborativa de tu mascota en caso que ésta se extravíe, siempre que tu mascota cuente con el dispositivo MEETPET, con energía suficiente, y se encuentre dentro del territorio nacional.

Es importante que tengas presente que MEETPET no se responsabiliza por la pérdida o extravío temporal o definitivo de tu mascota. El Servicio sólo proporciona una herramienta que contribuirá a la búsqueda y rastreo de tu mascota extraviada.

Para acceder a nuestro Servicio, deberás:

- Adquirir nuestro dispositivo MEETPET.

- Contar con un Smartphone a través del cual deberás descargar la aplicación MEETPET.

Nos esforzaremos por intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad del Servicio con continuidad. No obstante, hay factores que no controlamos y que podrían ocasionar interrupciones en la continuidad del Servicio. Si bien cuando ello ocurra estaremos trabajando por reponer el Servicio a la brevedad, MEETPET no tendrá responsabilidad en caso de que el Servicio sea suspendido temporal o permanente por fallos ocasionados por problemas técnicos, de conectividad, falta de corriente eléctrica, fenómenos naturales, daños por terceros, entre otros.

MEETPET no se hará responsable de la información contenida en los documentos, gráficos, audios, videos publicados o en general, en cualquier contenido disponible en los perfiles de los usuarios del Servicio.

Te hacemos presente que, como parte de nuestro servicio y para entregarte una mejor experiencia, tanto la plataforma móvil como la página web podrán contar con otros servicios y actividades adicionales a las señaladas.

Obligaciones del usuario

Como usuario debes usar el Servicio de forma diligente y correcta. Al aceptar estos Términos y Condiciones, te comprometes a no utilizar el Servicio para realizar actividades contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de los derechos e intereses de terceros, así como a no realizar ningún tipo de uso que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Servicio.

En particular, y a título meramente indicativo, te comprometes a no utilizar, transmitir o difundir durante tu utilización del Servicio:

- Contenido o materiales obscenos como pornografía infantil u otros. Ten en cuenta que MEETPET podría estar obligado por Ley a notificar a las autoridades competentes si este tipo de actividades ilícitas están siendo transmitidas a través de nuestro Servicio.

- Discursos de odio, lenguaje difamatorio, ofensivo, amenazante o que sea contrario al derecho a la honra, a la intimidad personal o familiar de los individuos, o a la propia imagen de personas naturales y jurídicas.

- Acceso ilegal o no autorizado a otros sistemas o redes, o vulnerar sin autorización medidas de seguridad de un sistema.

- Distribución de virus, gusanos, troyanos o cualquier tipo de código malicioso (malware) a través de Internet, o cualquier otra actividad destructiva o distribución de información con instrucciones para crear o transmitir virus gusanos o troyanos por Internet; saturación de correos electrónicos (mailbombing), o ataques de denegación de servicio; creación o gestión de botnets o cualquier actividad que interrumpa o interfiera en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas.

- Cualquier otra forma de uso que sea contraria, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas en la Constitución, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente en el mundo.

Sin perjuicio de lo anterior, tú serás el único responsable del contenido que subas o compartas a través del Servicio, y MEETPET no tendrá responsabilidad alguna respecto de su existencia o utilización. Al aceptar estos Términos y Condiciones declaras y reconoces que todo el contenido que pongas a disposición en Internet al usar el Servicio es legítimo y no vulnera derechos de terceros.

Propiedad intelectual

Los contenidos de las pantallas e interfaces relativas al Servicio de MEETPET, como así también los programas y bases de datos, son de propiedad de MEETPET o han sido debidamente licenciadas a MEETPET por sus titulares y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de propiedad intelectual e industrial. El uso indebido y la reproducción total o parcial de esos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de MEETPET.

Por otra parte, debes ser el titular de los derechos de propiedad intelectual o contar con la autorización del titular de esos derechos, respecto del contenido que pongas a disposición de la plataforma o el resto de los usuarios del Servicio. El contenido no debe vulnerar derechos de terceros, en particular, derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de datos personales o de imagen; y debe ser de tu propia creación, o contar con las autorizaciones y licencias respectivas de su autor.

Responsabilidad del usuario y limitación de responsabilidad de MeetPet

Como usuario eres consciente y aceptas voluntariamente que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo tu responsabilidad.

Dada la gran cantidad de factores externos que pueden afectar la prestación de un servicio de este tipo, MEETPET no garantiza, ni implícita ni explícitamente, los servicios que el usuario pretenda obtener a través de nuestro Servicio. Especialmente, MEETPET no garantiza que su mascota extraviada será recuperada y no proveerá ningún servicio destinado a estos efectos, salvo los explicitados en estos Términos y Condiciones. Así y salvo en los casos en que la ley prohíba de forma imperativa limitar la responsabilidad, MEETPET no asume responsabilidad alguna respecto de los usos que el usuario haga del Servicio, ni por el extravío definitivo de la mascota que utiliza el dispositivo MEETPET.

A título no limitativo, MEETPET estará liberada de toda responsabilidad que pudiere derivar de:

- La pérdida o extravío temporal o definitivo de tu mascota.

- La interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Servicio, cuando éste se produzca por causas de fuerza mayor o por causas que no se deban a una actuación negligente por parte de MEETPET.

- Los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al uso indebido del Servicio.

- La disminución de los niveles de calidad, interoperabilidad, velocidad y funcionalidad de los sitios web o servicios de Internet a los que accedas a través de nuestro Servicio.

- La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, licitud, fiabilidad, actualidad y utilidad de los contenidos de los sitios web o servicios de Internet a los que accedas a través de nuestro Servicio.

- Los daños ocasionados por la presencia de virus, gusanos, troyanos u otro tipo de código malicioso (malware) en los sitios web o servicios de Internet a los que accedas a través de nuestro Servicio.

- Los daños causados por los usuarios de nuestro Servicio que accedan sin autorización a sitios web protegidos o que alteren los datos en ellos almacenados.

MEETPET no supervisa ni ejerce control sobre la licitud, exactitud, veracidad, idoneidad, calidad, fiabilidad, autenticidad o utilidad de los contenidos y servicios a los que accedas a través nuestro Servicio, y por lo tanto no ofrecemos ninguna clase de garantía sobre éstos.

Tratamiento de datos personales y Política de Privacidad

Cuando utilizas nuestro Servicio recolectamos algunos datos personales que son tratados de las formas y con las finalidades que se explican en nuestra Política de Privacidad; léela atentamente ya que para acceder al Servicio, debes aceptarla en forma expresa. Al aceptar nuestra Política de Privacidad estarás autorizando expresamente y de forma consciente a MEETPET para recolectar y hacer tratamiento de esos datos personales, de acuerdo a las finalidades y bajo las condiciones allí indicadas.

Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa o controversia en torno a o con ocasión del Servicio, o cualquier discrepancia en torno a la interpretación o alcance de estos Términos y Condiciones o de nuestra Política de Privacidad, se resolverá de acuerdo a la legislación chilena y por los tribunales ordinarios de Justicia ubicados en la ciudad de Santiago de Chile.

Modificación de estos Términos y Condiciones

Ten en consideración que podríamos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando eso ocurra, te lo notificaremos en la pantalla de inicio de nuestro Servicio mediante un aviso, el que deberás aceptar para volver a usar nuestro Servicio.

Nuestra pantalla de inicio siempre contendrá el enlace a la versión más actualizada de nuestros Términos y Condiciones. Si quieres consultar las versiones anteriores, podrás hacerlo a través de los enlaces que incorporaremos al final de la versión más actualizada de nuestros Términos y Condiciones.